A tulajdonos azt állítja, hogy Cybertruckja nem töltődik, és nem kaphat segítséget a szervizközponttól, mert a Tesla nem rendelkezik a javításhoz szükséges alkatrészekkel. Az elektromos járművek világszerte egyre népszerűbbek, és az egyik legkelendőbb autó a Tesla Cybertruck. A vásárlók futurisztikus kialakításáért és a rendszerében integrált csúcstechnológiáért választják ezt a modellt.
Ugyanakkor a panaszok száma is növekszik. Egyes tulajdonosok azt állítják, hogy járműveik új állapotuk ellenére meghibásodnak. Így történt Stephen Jones esetében is, akinek kisteherautója mindössze 10 hónappal azután, hogy 130 000 dollárért megvette, súlyos meghibásodást szenvedett.
A tulajdonos megbánta, hogy Cybertruckot vásárolt
A TorqueNews beszámolója szerint Jones egy Tesla-tulajdonosok Facebook-csoportjában jelentette, hogy járműve olyan meghibásodást szenvedett, ami miatt alkalmanként meg kellett állnia, mire hazaért, és nem tudja feltölteni.
„Nem tudom vezetni a teherautót, mert jelenleg 20% alatt van a töltöttségi szintje, és a legközelebbi szerviz 50 mérföldre van” – hangsúlyozta, hozzátéve, hogy problémái voltak a Tesla-val a javítás időpontjának egyeztetésével.
Többszöri próbálkozás után a tulajdonos július 8-ra kapott időpontot, és amikor a Cybertruckkal a szervizbe hajtott, „megtagadták a szervizelést”. Alkatrészhiány miatt azt mondták neki, hogy július 23-án hozza vissza, majd átütemezték az időpontot augusztus 5-re, 39 nappal később.
A Lemon Law-ra hivatkozik?
A Cybertrucknak van egy hibája, ami miatt nem lehet tölteni, és a Tesla nem rendelkezik a javításhoz szükséges alkatrészekkel.
A TorqueNews szerint Stephen a Lemon Law-hoz, az egyes amerikai államokban hatályos, a súlyos hibás, nehezen javítható vagy 30 vagy több napig üzemképtelenné tévő járművek vásárlóit védő törvényhez kíván folyamodni.
„Tehát hétfőn, 14-én be kell nyújtanom egy „hibabejelentő űrlapot” a Tesla-nak és a floridai főügyészségnek” – írta Stephen Jones beszámolójában.
A Lemon Law alkalmazásához a tulajdonosnak írásban kell értesítenie a gyártót a hibáról, és utoljára lehetőséget kell adnia a jármű javítására. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor választottbírósági eljárást indíthat, amely a pénz visszatérítésével vagy a jármű cseréjével zárulhat.
